Gizlilik Sözleşmesi

www.teknolink.com.tr internet sitesi kullanımına ilişkin gizlilik ve güvenlik esasları

1. Genel Bilgilendirme

www.teknolink.com.tr internet sitesi, Datagroup Teknoloji ve Perakende San. Tic. A.Ş. tarafından işletilmektedir. Teknolink, kullanıcıların internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği işlemler sırasında paylaştığı bilgilerin gizliliğine önem verir ve bu bilgilerin korunması için uygun idari ve teknik tedbirlerin uygulanmasına yönelik gerekli çalışmaları yürütür.

İnternet sitesinin kullanılması, işbu Gizlilik Sözleşmesinde açıklanan esasların kullanıcı tarafından okunup anlaşılması anlamına gelir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hükümler ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmaktadır.

2. Toplanabilecek Bilgiler

Kullanıcının internet sitesi üzerindeki faaliyetlerinin niteliğine göre ad, soyad, firma bilgileri, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri, sipariş bilgileri, teklif talepleri, servis ve destek kayıtları ile internet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler toplanabilir.

Bunun yanında IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar, oturum bilgileri ve site güvenliğine ilişkin kayıtlar; internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, performansının geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla işlenebilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kullanıcılardan elde edilen bilgiler; siparişlerin oluşturulması ve tamamlanması, teklif hazırlanması, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, teknik servis ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması, kullanıcı taleplerinin cevaplandırılması, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılabilir.

Bilgiler ayrıca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılık veya kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi ve Teknolink'in meşru ticari faaliyetlerinin korunması amacıyla da kullanılabilir.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcının internet sitesinde oluşturduğu üyelik hesabına ilişkin kullanıcı adı, şifre ve diğer erişim bilgilerinin gizliliğinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcının şifresini üçüncü kişilerle paylaşmaması, ortak veya güvenli olmayan cihazlarda oturumunu açık bırakmaması ve hesabında şüpheli bir işlem fark etmesi halinde Teknolink ile iletişime geçmesi önerilir.

Kullanıcının kendi kusuru veya ihmali nedeniyle hesap bilgilerinin üçüncü kişilerin eline geçmesinden doğabilecek sonuçlar, yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla kullanıcıya ait olabilir.

5. Ödeme Güvenliği

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde kullanılan ödeme altyapıları, ilgili banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından sunulabilir. Kredi veya banka kartına ilişkin hassas bilgiler, kullanılan ödeme sisteminin yapısına göre doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenebilir.

6. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Teknolink; internet sitesinin işletilmesi, barındırılması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kargo ve lojistik hizmetlerinin yürütülmesi, teknik destek verilmesi, muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve benzeri iş süreçlerinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan destek alabilir.

Bu hizmet sağlayıcılara yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde bilgi aktarılması esastır. Üçüncü tarafların kendi sistemleri üzerinden gerçekleştirdikleri veri işleme faaliyetleri ayrıca ilgili hizmet sağlayıcının gizlilik ve veri koruma politikalarına tabi olabilir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

www.teknolink.com.tr üzerinde zaman zaman üretici, banka, ödeme kuruluşu, sosyal medya platformu, kargo şirketi veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Kullanıcının bu bağlantılar üzerinden üçüncü taraf sitelere geçiş yapması halinde ilgili sitelerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları geçerli olur.

Teknolink, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriğinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından sorumlu değildir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitesinde, sitenin temel işlevlerinin çalıştırılması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performans ölçümü ve gerekli izinlerin bulunması halinde analiz veya pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerez türleri, kullanım amaçları ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.

9. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, ürün duyurusu, tanıtım veya benzeri ticari elektronik iletiler; yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının onayı doğrultusunda gönderilir. Kullanıcı, mevzuatın tanıdığı yöntemleri kullanarak ticari elektronik ileti tercihlerini değiştirebilir veya reddetme hakkını kullanabilir.

Ticari elektronik ileti süreçleri, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK süreçlerinden ayrı olarak ilgili elektronik ticaret ve ticari ileti mevzuatı çerçevesinde yönetilir.

10. Bilgi Güvenliği

Teknolink, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilme risklerine karşı korunması amacıyla işlenen verinin niteliğine uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmasına yönelik çalışmalar yürütür.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların da güncel tarayıcı ve işletim sistemi kullanması, şifrelerini koruması ve şüpheli bağlantılara karşı dikkatli olması önemlidir.

11. Bilgilerin Saklanması

Kullanıcı bilgileri, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir. Saklama gerekliliğinin ortadan kalkması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Kullanıcının Sorumlulukları

Kullanıcı, internet sitesi üzerinden verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Başkasına ait kişisel bilgilerin yetkisiz şekilde kullanılması veya gerçek dışı bilgilerin verilmesi nedeniyle doğabilecek hukuki sonuçlardan ilgili kullanıcı sorumlu olabilir.

Kullanıcı, internet sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı, sitenin güvenliğini bozacak girişimlerde bulunmamayı ve diğer kullanıcıların veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi kabul eder.

13. Gizlilik Sözleşmesinin Güncellenmesi

Teknolink, internet sitesinde sunulan hizmetlerde, kullanılan teknolojilerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Sözleşmesini güncelleyebilir. Güncellenen metin www.teknolink.com.tr üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında soru, talep veya bildiriminiz bulunması halinde aşağıdaki iletişim kanallarından Teknolink'e ulaşabilirsiniz.